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58同城做O2O,是受到了創業者的威脅?!
司科建站-商城網站開發設計|團購網站系統開發|手機APP開發制作| / 2015-04-14

       最近58同城副總裁陳曉華在分享58同城深耕O2O領域的原因以及他對移動互聯網時代的公司的理解時表示:58同城在這一輪的擴張主要是來自于創業領域的壓力,首要原因就是看到了威脅。那么,推出58到家能否幫助58同城在移動互聯網時代迅速占位?聽聽陳曉華怎么說吧:

 

 

進入O2O,首要原因是感到了威脅

 

58同城有本地服務業務,為什么還要推出O2O上門服務品牌58到家?

 

陳曉華表示,一個企業擴張的動力就兩個——機會和威脅,不外乎想抓緊一個機會,或者想彌補自己的競爭壁壘。58同城之所以進入O2O,首要原因就是看到了威脅。這威脅不是來自打了十來年仗的老對手們,而是來自從邊緣品類擠進來的創業者們。

 

58同城有很多品類,突然某一天你就會發現在其中一個不起眼的品類中,起來了一個估值百億美元的公司。58同城的租車還是以80%-90%的速度增長,但市場份額從原來的60%-70%減少到了1%左右。這對58是很大的威脅,但也讓58看到了機會。

 

進入O2O的第二個原因,陳曉華介紹說,58同城內部做了個判斷,中國未來5年會成為世界第一經濟體,隨著有錢人多了,服務業在GDP中所占的比例將大幅提升。但目前中國的上門服務大都是沒有品牌的,比如廢品回收,比如空調拆裝,比如月嫂……上門服務還不配講“專業”,還停留在講“良心”的階段,服務沒有標準,管理非常混亂。

 

此外,58同城內部還做了個判斷——中國在未來十年還有源源不斷的低收入勞動力的供給,但勞動力又不夠廉價導致工廠向東南亞專業,所以會有大量勞動力進入服務業。中國上門服務的市場很大,市場需要專業的品牌,勞動力會大量涌入,所以58同城做了58到家。

 

移動互聯網重新定義了公司

 

陳曉華還分享了運營58到家過程中得到的感悟。陳曉華說,58同城投資58到家也好,投資e代駕也好,說到本質它就是一家移動互聯網服務連鎖企業。移動互聯網改寫了公司的定義,產生的一類公司本身就是平臺。這些平臺有三個特點:

 

第一,門店的導流功能被削弱。移動互聯網實現了每個人的連接,這就意味著所有的客流都可以從互聯網來,互聯網世界有一個虛擬的人流,門店的導流功能將被削弱,門店將回歸到它的本質——服務場所。

 

第二,產品、服務即營銷。移動互聯網時代,每個人都是媒體,每個人都是一個數據中心,每個使用產或服務的人說的話都可以被其他消費者看到。所以口碑變得越來越重要,新一代的公司特別注重品質。

 

第三,勞動者不再由企業管理。公司成為平臺之后,公司對勞動者的管理不再是基于合同的管理,而是基于移動互聯網,讓勞動者跟客戶直接連接,讓市場經濟起作用。平臺不擁有任何勞動者,公司總部可以非常小,而任何一個勞動者離開也不會影響它的服務能力。同時,這樣一個平臺使得任何一個勞動者都可以進來。

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